| Cliente TikTok | Producto | Cant. | Total | Estado | Vence | Acciones |
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| Código | Cód. barras | Nombre | Precio | Stock | En pantalla |
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Es una copia de tu live con unos 10 a 30 segundos de atraso: sirve para ver cómo sale (encuadre, luz, qué se ve del producto), no para sincronizar con el chat. Consume datos: si estás con el celular, usalo con wifi. Si no carga, abrí tu live directo en TikTok.
| Usuario | Pedidos | Pagó | No pagó | Cobrado | Celular |
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Se anota quien comenta en tus lives (TikTok no deja ver la lista completa de espectadores, solo a los que escriben). Los 🎯 son gente que vuelve y habla pero todavía no compró: ofrecerles directo suele funcionar.
| Usuario | Lives | Comentarios | Compras | Última vez |
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Lo más vendido
Productos mostrados (pasadas)
Cuántas veces pusiste cada producto en pantalla y cuánto vendiste en cada pasada.
| Producto | Veces en pantalla | Vendido por pasada | Total | Quedan |
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Lo que pidieron y no había (lista de espera)
Es demanda que perdiste por falta de stock: te sirve para saber qué reponer.
Comparar lives
| Live | Pedidos | Unidades | Compradores | Cobrado | Por cobrar |
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Falta cobrar
Palabras que indican compra
No hace falta escribir las variantes mal escritas: "kiero", "qiero", "quierooo" se reconocen solas. Agregá las palabras o frases propias de tu público ("dale", "lo agarro", "va").
Palabras que NO son pedido (consultas)
Si el comentario tiene alguna de estas palabras, no se toma como pedido ("cuánto sale", "tenés talle").
Palabras ofensivas (se ocultan en tu chat)
Los comentarios con estas palabras aparecen tachados en "Chat en vivo" (los podés abrir tocándolos). Esto es solo en tu panel: bloquear o silenciar en TikTok se hace desde el celular, con moderadores o el filtro de palabras de TikTok.
Análisis de palabras (después del live)
Muestra las palabras y frases que más se repiten en los comentarios que NO se detectaron como pedido. Si una se repite en varias personas (por ejemplo "me interesa"), sumala a compra; si es una consulta, mandala a ignorar. El chat de cada live se guarda 30 días.
| Palabra o frase | Veces | Personas | Ya detectada |
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Últimos comentarios sin detectar
Tocá una palabra para sumarla a las palabras de compra. Los cambios los toma el bot en unos segundos.
👋 Bienvenido: cómo funciona esto
Vos hacés tu live en TikTok como siempre. Este sistema lee el chat solo, entiende cuando alguien quiere comprar ("quiero", "2 quiero", "6 yo", "kiero"…), le reserva el producto y arma tu lista de pedidos. Vos solo atendés el live y mirás esta pantalla desde el celular, la tablet o la compu.
✅ Antes de tu primer live (5 minutos)
- Cargá tus productos en Productos: uno por uno, o todos juntos con Importar lista (Excel/CSV con código, código de barras, descripción, precio y cantidad).
- Entrá a Mi cuenta: poné tu WhatsApp y cambiá la clave por una tuya.
- Probá el sonido con el botón 🔊 Avisos de arriba: te avisa con voz cuando entra un pedido.
- Pasale a tu administrador el @ de tu TikTok (el de tu perfil, no el nombre que se ve). Con eso el sistema se conecta cuando empezás el live.
🔴 Durante el live
- Empezá el live en TikTok. A los pocos segundos o hasta un minuto, el sistema lo detecta y empieza a leer el chat.
- Cuando mostrás un producto, escribí su código o código de barras en la barra de arriba y tocá Poner en pantalla (o Enter). Así los pedidos sin nombre de producto ("quiero", "2 quiero") se anotan en ese producto.
- Si cambiás de producto, cargá el siguiente. Si más tarde volvés a mostrar uno que te quedó, cargalo de nuevo: el sistema cuenta cuántas pasadas lleva y cuánto vendiste en cada una. El contador arranca en 0 en cada live.
- Mirá los pedidos en Pedidos. Cuando alguien paga: Confirmar → Cobrado. Si no paga, Cancelar y el stock vuelve solo.
📖 Para qué sirve cada pestaña
Pedidos
Todos los pedidos que detectó el bot, con cliente, producto, cantidad y total. Estados: reservado (el stock está apartado por unos minutos), confirmado (el cliente confirmó), cobrado (ya pagó), en espera (no había stock; pasa a la lista de espera), vencido (se acabó el tiempo de reserva) y cancelado. Podés ver solo los activos o todos.
Chat en vivo
El chat del live en letra grande, más cómodo que el celular. En verde, los comentarios que se convirtieron en pedido. Con Pantalla completa y los botones A−/A+ lo adaptás a tu pantalla. Podés ocultar a quien insulta (solo se oculta en tu panel; bloquearlo en TikTok se hace desde el celular).
Espejo
Una copia de tu propio live para ver cómo sale (encuadre, luz, producto). Tiene unos 10 a 30 segundos de atraso. Gasta datos: usalo con wifi.
Productos
Tu catálogo: código, código de barras, nombre, precio y stock. Se descuenta solo con cada pedido. Podés importar una lista completa desde Excel/CSV (hay plantilla para descargar). La columna En pantalla muestra qué producto estás mostrando ahora.
Compradores
Quién te compra y cómo se porta: ⭐ compra seguido y paga, ⚠ reservó y no pagó, ⛔ bloqueado (el bot ya no le reserva stock). Podés guardar su celular para escribirle.
Audiencia
Todos los que comentan en tus lives, en cuántos lives estuvieron y cuántas veces compraron. Los 🎯 son fieles que nunca compraron: ofrecerles directo suele funcionar.
Resumen
El balance de cada live: lo más vendido, cuántas pasadas tuvo cada producto, lo que pidieron y no había (para saber qué reponer), comparar lives, lo que falta cobrar y la planilla de armado de paquetes para imprimir. Se descarga en PDF.
Reconocimiento
Las palabras que el bot toma como compra. Sumá las que usa tu público ("dale", "lo agarro"). También las palabras que no son pedido ("cuánto sale") y las ofensivas. Después de un live podés ver las frases que se repiten y no se detectaron, y sumarlas con un toque.
Mi cuenta
Tu WhatsApp y el cambio de contraseña. Tu usuario para entrar es tu email.
🛟 Si algo no anda
- No aparece el chat: verificá que estés en vivo y que tu administrador haya cargado bien tu @ de TikTok (sin tildes ni letras especiales).
- No detecta un pedido: andá a Reconocimiento y sumá esa palabra.
- Cambios que no se ven: actualizá la página (Ctrl+F5 en compu; en celular, cerrá y abrí).
- Olvidaste la clave: pedísela a tu administrador.
Minutos de reserva y usuario de TikTok los configura el administrador del servicio.
Cambiar contraseña
Tu usuario para entrar es tu email: